2015年2月14日,钟女士在富德生命人寿为自己购买了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》,保额10万元、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》,保额10万元;2017年1月11日,购买了《富德生命尊养无忧暮年防癌疾病保险》,保额20万元。
2020年11月15日,钟女士因身体不适院治疗。11月17日,被确诊为甲状腺癌。
12月8日,钟女士委托业务员至富德生命人寿重庆江津中支柜面报案。接到报案后,江津中支放置理赔职员第一时间领会详情,获取信息,实时联系客户,同时赶赴医院探望慰问,并协助客户准备理赔所需资料。当日,江津中支收到完整的理赔资料后,迅速睁开观察,于11日完成300000元理赔款的给付事情。
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收到理赔款后,钟女士亲至江津针织柜面致谢,并对富德生命人寿专业高效快捷的理赔服务赞不绝口。
风险无情,生命有爱。客户的满足和认可是对富德生命人寿理赔服务事情的最好一定。富德生命人寿将以快速、优质的理赔服务消除客户的后顾之忧,让每一位客户都能感受到知心的服务和关切!
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